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Dudas

Preguntas frecuentes

¿EasyCheckUp hace diagnósticos?

No. EasyCheckUp es una herramienta informativa y preventiva. No diagnostica, no prescribe y no sustituye una evaluación médica. Las sugerencias apoyan la conversación con su médico.

¿Esto sustituye a mi médico?

No. EasyCheckUp organiza su información y le ayuda a preparar la consulta, pero no sustituye la evaluación, el diagnóstico ni las decisiones de su médico. Todas las sugerencias son temas para hablar con un profesional de salud.

¿Cuánto cuesta?

Responder al cuestionario y saber si debe pedir cita, y con qué prioridad, no tiene coste. Completo, con el plan con nombres y con lo que se consideró y no se sugirió, cuesta 4,00 €. Premium, con los motivos, las fuentes y las preguntas para el médico, cuesta 10,00 € (IVA incluido). Paga una vez. No hay suscripción.

¿Se guardan mis respuestas?

No. Las respuestas existen solo en la memoria del navegador durante la sesión — por diseño. Si compra el informe, quedan guardadas en su cuenta solo las sugerencias generadas (nunca las respuestas), además del PDF que descarga.

¿Cuánto tarda el cuestionario?

Unos 5 minutos. Las preguntas se adaptan a su perfil, así que solo responde a lo relevante para usted.

¿Cómo recibo el informe?

Tras el pago, los dos documentos se descargan directamente en su dispositivo —la hoja para el médico y la suya— y la evaluación queda guardada en su cuenta, donde puede volver a consultarla y descargarlos cuando quiera. El informe no se envía por correo electrónico.

¿Qué hago con el informe?

Llévelo a la consulta. Está hecho para que el médico entienda el contexto y decida qué solicitar. No sustituye su evaluación.

¿Y si no tengo médico de familia?

El informe es igual de útil. Puede llevarlo a una consulta en el sistema público de salud, un centro de salud, una consulta privada o de medicina del trabajo — a cualquier lugar donde hable con un profesional de salud. Sirve para organizar la conversación, tenga o no médico de familia asignado.

¿Para quién es EasyCheckUp?

Para adultos (18+) que quieren llegar preparados a la consulta: entender qué hablar, organizar el historial y conocer el plan que las guías sugieren para su perfil.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Tarjeta y, cuando estén activados, MB Way, Apple Pay y Google Pay — procesados de forma segura por Stripe.

¿En qué idiomas está disponible?

Portugués (Portugal), inglés y español — incluidos el cuestionario, los resultados y el informe.

¿Puedo eliminar mi cuenta?

Sí, directamente en la página de perfil. Los datos no clínicos se borran de inmediato; las facturas emitidas se conservan durante el plazo legal fiscal.

Prepare hoy la próxima conversación con el médico

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El Completo, si lo quiere, cuesta 4,00 € — una sola vez.